+7 916 102 01 51
+7 977 88 11 099
Москва

Возврат товаров

К сожалению возврата и обмена пряжи у нас нет...

Вот, что говорят нам юристы: 

"Возврат товара надлежащего качества покупателем не допускается в силу ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., которая устанавливает, что пряжа и  входящие в наборы для вышивания материалы (собственно схема, а также, нити, канва) подпадают под классификацию, входящую в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55."

Но мы понимаем, что иногда хочется вернуть моточки, которые не подошли по цвету, или клиент отказался от заказа, или Вы передумали вязать...
Мы можем принять только полную упаковку пряжи при условии, что не повреждена заводская упаковка.
Но в этом случае Вам придётся отправить нам пряжу за свой счёт.
После её получения мы возвращаем полную стоимость пряжи.
Вернуть пряжу Вы можете в течение 14 календарных дней с даты покупки.